優質服務連連贊,保駕護航戰疫情

發布日期:2020-03-27 08:27:15瀏覽次數:字體:[ ]

隨著疫情防控形勢持續向好,企業正有序推進復工復產,市政務服務中心生態環境窗口先后收到兩封來自企業的感謝信,對疫情防控期間窗口工作人員的服務態度和辦事效率給予肯定和贊揚。

“我是華誼禾豐特種化學淄博有限公司工作人員,近期在我公司50000噸/年(甲基)丙烯酸特種酯項目環境影響評價報告審批過程中,市政務服務中心生態環境窗口工作人員不計個人得失,特事特辦,及時為我們辦理完環評手續,在此向他們表示感謝……”

為保障企業盡快復工復產,生態環境窗口主動作為、創新思路、簡化流程,充分發揮“互聯網+政務服務”作用和優勢,遠程指導、視頻評審,通過郵箱、郵寄辦理建設項目報告書、報告表受理24件,通過遠程視頻召開評審會15次,批復建設項目12個,對防疫物資生產、醫療衛生、研究試驗等項目建設開辟“綠色通道”,對重大項目實施容缺受理和延時預約服務,利用休息時間組織評審,用心用情做好服務,贏得企業一致好評。

“我們懷著感恩的心情,向市政務服務中心自然資源窗口工作人員致以衷心感謝!疫情期間,正值我公司老廠區搬遷改造項目建設及資金申請關鍵階段,窗口工作人員采取各種措施幫助我們順利通過項目審批,為我們節省了大量時間?!?/p>

下一步,生態環境窗口在做好主動服務、高效審批的同時,將繼續嚴把審批質量關,認真落實法定審核程序,指導企業自覺遵守相關法律法規,確保項目污染物達標排放和環境風險可防可控,為經濟社會發展保駕護航。


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